Sinds enkele jaren kent Culemborg “één loket” voor informatie op het terrein van zorg en welzijn. Dit zogenaamde loket is met name bedoeld voor inwoners met een uitkering, maar ook voor bijvoorbeeld zorgverleners en welzijnswerkers. Helaas wordt dit loket nog onvoldoende gevonden door de mensen voor wie het is ingesteld. Mensen voelen wellicht schroom om vragen te stellen of advies in te winnen bij dit loket. Ook hebben mensen het idee dat het loket niet voor hun problemen geschikt of bestemd is.

Het CDA gaat zich ervoor inzetten om het systeem van “één loket” beter tot zijn recht te laten komen. Het loket moet herkenbaar en laagdrempelig zijn voor inwoners die vragen hebben. De dienstverlening aan mensen die moeite hebben met het invullen van formulieren moet worden uitgebreid. De  “formulierenbrigade” is hiervan een goed voorbeeld. Voor professionals moet het loket een heuse vraagbaakfunctie hebben.