Het Sociaal en Cultureel Planbureau concludeerde deze week dat "de mantelzorgondersteuning van gemeenten in veel gevallen niet aansluit bij de wensen en behoeften van deze groepen mantelzorgers", Volgens onderzoekers van het SCP is dat een van de redenen waarom er weinig gebruik gemaakt van dit ondersteuningsaanbod. De berichtgeving van het SCP is voor de Hengelose CDA fractie reden om bij het Hengelose College navraag te doen over de ondersteuning van Hengelose mantelzorgers. Raadslid Ben van Veen: ’Het CDA vindt mantelzorg heel belangrijk. De belangeloze inzet van Hengelose mantelzorgers is van onschatbare waarde voor onze stad. Het bericht van het SCP roept vragen op over hoe de mantelzorgondersteuning in Hengelo georganiseerd is, en belangrijker: hoe deze door de Hengelose mantelzorgers ervaren wordt’.

Op 17 januari 2012 berichtte het Sociaal en Cultureel Planbureau dat de steun die mantelzorgers van gemeenten krijgen in Nederland te kort schiet. Uit het bericht komt ondermeer naar voren dat vooral mantelzorgers die zorgen voor mensen met een verstandelijke handicap of psychische problemen vinden dat ze te weinig steun krijgen. Sinds de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning in 2007 is mantelzorgondersteuning een wettelijke taak van de gemeenten.Ben van Veen: "Ook Hengelo heeft daarmee een belangrijke opdracht om mantelzorgers te ondersteunen. Het CDA in Hengelo streeft naar het versterken van de positie van mantelzorgers. Dat is nodig omdat het langdurig verlenen van zorg een zware belasting kan zijn, vooral voor oudere mantelzorgers".