Wat willen we bereiken?

Dienstverlening
- Verbeteren van de dienstverlening voor de inwoners (flexibiliteit/maatwerk),
  onder andere door in te zetten op maximale benutting van de digitale snelweg.
- Goede en korte klachtenafhandeling en een bezwaarprocedure waarbij een
  informele behandeling door bestuur en management vooraf gaat op de formele
  langdurige behandeling volgens de wet. Snel contact met onze inwoners én
  een zorgvuldige rechtsbescherming en behandeling kunnen dan beide plaatsvinden.

Besluitvorming
- Snellere besluitvorming en betere bediening van de gemeentelijke klanten conform
  ons initiatiefvoorstel over de correspondentiewijzer. Uitgangspunt daarbij moet
  zijn dat er contact is met onze inwoners en bedrijven binnen een voor die klanten
  acceptabele termijn van enkele weken.
- Een gemeenteraad die zich meer naar buiten toe als kadersteller, volksvertegenwoordiger
  en controleur kan laten zien, goed luistert en de betrokkenheid van inwoners wil vergroten.
- Een integere, betrouwbare overheid die open, transparant en samen met haar inwoners overlegt
  en besluit en het BOB-principe (van beeldvorming, naar oordeelsvorming naar besluitvorming) hanteert.
- Adviesraden vanaf het begin laten meedenken in beleidsvorming.
- Wijkplatforms serieus nemen en ze verantwoordelijkheid geven en laten nemen binnen
  de wettelijke mogelijkheden.

Nieuwe partnerschappen
- Naast ons partnerschap met Blomberg zoeken wij met onze gemeenschap ruimte voor een
  aanvullend partnerschap waarin ons solidariteitsgevoel en ontwikkelingsbijdrage tot
  hun recht kunnen komen.
- Wij willen Maatschappelijk Betrokken Ondernemerschap stimuleren via de oprichting
  van een daartoe strekkende stichting die zich inzet voor Papendrecht.

Financiën
- De OZB mag in principe alleen stijgen met het inflatiepercentage.
  Andere heffingen moeten in principe kostendekkend zijn.
- Specifieke uitkeringen die de gemeente ontvangt moeten conform hun doelstelling besteed worden,
  zeker als het sociale middelen betreft.

Planning en Control
- Sturen op een efficiënte bedrijfsvoering door de gemeente.
- De ontwikkeling van de functies regie en control ten opzichte van de centrale diensten
  van de Drechtsteden.
- Het creëren van meer transparantie in de planning & control- cyclus, met een koppeling
  van middelen aan prestaties en in het licht van de ontwikkeling naar een beheersgemeente
  op langere termijn.

Wat willen we niet?
- Een bureaucratische overheid die geen oog en oor heeft voor wensen van inwoners.