Het CDA vindt een goede relatie van de gemeente met haar burgers belangrijk. Een tijdig beantwoorden van brieven envragen hoort daarbij, evenals het correct beantwoorden van telefonische vragen. Van ambtenaren en bestuur mag een servicegerichte en klantvriendelijke houding verwacht worden.Daarbij hoort het vereenvoudigen van de taal waarin brieven, beleidsnota’s en folders worden geschreven.De gemeente Zevenaar heeft een goede website en voldoet daarmee aan de informatie- en communicatiebehoefte. Het blijft zaak alert te blijven op technische en maatschappelijke ontwikkelingen op dit gebied. Daarnaast behoudt de gemeentegids een nuttige functie in de voorlichting naar de burger.Bij relevante projecten kan een aparte brochure worden verstrekt.Gemeentelijke informatie moet toegankelijk zijn voor alle burgers.Dit betekent dat naast de moderne communicatiemiddelen ook de publicatie in een lokaal huis-aan-huisblad moet blijven. Dat is vanzelfsprekend voor de verplichte publicaties, doch dient wat het CDA betreft ook te gelden voor niet-verplichte, maar wel interessante berichtgeving. Een belangrijk aandachtsgebied is de communicatie met nieuwe inwoners. Het CDA wil deze groep goed ondersteunen bij het vinden van hun weg binnen de nieuwe woonplaats. We
staan daarbij een brede aanpak voor waarbij wijkteams, wijkagenten en woningcorporaties worden betrokken Ook de jeugd verdient extra aandacht. Het CDA is bijzonder goed in staat gebleken om jongeren voor de politiek te interesseren. Wij willen hen vroegtijdig betrekken bij zaken die voor hen van belang zijn. Zo wil het CDA de jeugd binden en boeien voor Zevenaar. Tot slot dient er aandacht te blijven voor de bijzondere situatie van de stad Zevenaar en de kerkdorpen. Elke gemeenschap heeft haar eigen identiteit waarmee met respect omgegaan moet worden. Het CDA erkent die diversiteit.