Vragen CDA en SP over WMO-vervoer
Al eerder werd in de raadscommissie gesproken over verslechtering van de dienstverlening. Het college gaf aan dat de oorzaken een gebrek aan ervaren chauffeurs en werkzaamheden in het wegennet waren, maar dat per 1 januari de dienstverlening weer op orde zou zijn. Er zijn nog steeds verschillende problemen. De eigen bijdrage moet contant voldaan worden en wordt niet via een machtiging geïncasseerd. Rolstoelgebruikers worden opgehaald met een niet-passende personenwagen. Klanten worden niet voor aankomst van de taxi gebeld, waardoor zij zich overhaast gereed moeten maken voor vertrek, er zijn lange wachttijden en de centrale is slecht bereikbaar.
De partijen willen dat het college actie onderneemt om de problemen op te lossen.
foto: LC