CDA stelt vragen over WMO aanvragen
De CDA-fractie vindt correcte afhandeling van aanvragen in het kader van de WMO essentieel. De onvermijdelijke termijn van afdoening is daarbij een gegeven.
Onlangs nam de fractie kennis van het feit dat de afdoeningstermijn met ca. 3 à 4 weken is toegenomen. Dit heeft volgens de behandelend ambtenaar, die namens B&W ondertekent, te maken met een lopende reorganisatie.
De burger, die toch al afhankelijk is van een in zijn ogen lange afdoenings-termijn, wordt geconfronteerd met een behandelingstermijn die 50 % toeneemt.
De CDA-fractie is van mening dat een dergelijke beslissing een bestuurlijke toetsing vraagt.
En stelt u daarom de volgende vragen:
Is het college op de hoogte van het feit dat de afhandelingstermijn van de WMO-aanvragen in verband met een interne reorganisatie met ca. 50 % is toegenomen?Heeft het college deze consequenties bij het aansturen van de ambtelijke organisatie overwogen en heeft het college alles overwegende daarvoor bestuurlijke goedkeuring gegeven?Is het college met ons van mening dat de klantgerichtheid bij de uitvoering van de Wmo niet beïnvloed mag worden door een interne ambtelijke reorganisatie?Heeft het college zijn goedkeuring gegeven aan het namens het college ondertekenen van brieven aan de burger waarin deze verlenging van de afdoeningstermijn wordt medegedeeld? Zo ja, waarom heeft het college de raad over deze problemen, die rechtstreeks de burger raken, niet geïnformeerd?Is het college bereid om hierover de raad alsnog uitgebreid te informeren?Zo nee, waarom niet? In hoeverre is de sturende invloed van het college op de ambtelijke organisatie inzake de WMO voldoende om de klantgerichtheid in dit soort situaties daaronder niet te laten leiden?Is het college bereid middels openbare communicatie aan de burgers van Castricum tekst en uitleg te geven over de vertraging bij de afhandeling van de WMO en haar acties om dat weer spoedig tot het verleden te laten behoren?
De beantwoording van bovenstaande vragen zien wij met belangstelling tegemoet.
CDA fractie