Nieu­we regels voor bezwaar­schrif­ten

Het CDA Dongen – ’s Gravenmoer kan zich vinden in de nieuwe verordening voor de behandeling van bezwaarschriften. Tijdens de commissie Bestuur en Middelen sprak CDA-burgercommissielid Michael Zijlmans zijn steun uit, maar vroeg hij ook aandacht voor de positie van inwoners en voor duidelijke communicatie over de veranderingen.

Snellere afhandeling, maar kwaliteit voorop
De verordening is sinds 2017 niet meer aangepast en krijgt nu een flinke opfrisbeurt. Nieuw is dat bezwaarschriften informeel kunnen worden afgehandeld en dat er in sommige gevallen ambtelijk gehoord kan worden. Dat kan zorgen voor een snellere behandeling van bezwaren. Het CDA vindt dit een goede ontwikkeling, zolang de rechten van inwoners maar gewaarborgd blijven. „Kwantiteit mag de kwaliteit niet naar de achtergrond doen verdwijnen,” zei Zijlmans.

Kwantiteit mag de kwaliteit niet naar de achtergrond doen verdwijnen.

Michael Zijlmans
Burgercommissielid

Vragen over uitvoering
Het CDA stelde daarnaast vragen over hoe afspraken rond bezwaarschriften worden vastgelegd. Soms gebeurt dat niet schriftelijk maar ‘maatwerk gericht’, en ook over de uitleg van beslistermijnen is nog onduidelijkheid. Het CDA vroeg hierover meer helderheid van het college. De beantwoording van het college gaf het CDA voldoende duidelijkheid.

Belang van communicatie
De nieuwe verordening gaat per 1 november 2025 in, nadat de gemeenteraad in de raadsvergadering van 25 september heeft ingestemd met de wijzigingen. De commissie heeft de gemeenteraad geadviseerd om het als hamerstuk te behandelen.

Het CDA vindt het belangrijk dat inwoners goed op de hoogte worden gebracht van de veranderingen. „De verordening bevat veel aanpassingen die invloed hebben op onze inwoners. Daarom moet dit duidelijk worden gecommuniceerd, en niet alleen digitaal,” aldus Zijlmans.