Samen wer­ken aan ster­ke par­ti­ci­pa­tie en goe­de dienst­ver­le­ning

Tijdens de commissie Bestuur en Middelen op woensdagavond 28 januari stonden de thema’s ‘inwonersparticipatie’ en ‘dienstverlening’ centraal. Voor het CDA zijn dit belangrijke onderwerpen: „Wij staan voor een overheid die doet wat nodig is, luistert naar inwoners en samenwerkt met maatschappelijke partners. Dat vraagt om een organisatie die op orde is, handelt vanuit vertrouwen en ruimte geeft aan ideeën uit de samenleving.”, aldus CDA-fractievoorzitter Stijn Sips.

Heldere kaders voor inwonersparticipatie
De gemeente moet een ‘participatieverordening’ vaststellen waarin kaders staan voor en door inwoners, organisaties, volksvertegenwoordigers en ambtenaren over participatie. Het CDA sprak steun uit voor het scenario waarin inwoners meer invloed krijgen, maar waar ook de gemeenteraad zijn rol als kadersteller blijft behouden. In de bijdrage benadrukte raadslid Coert van Os (CDA): „Participatie is geen doel op zich, maar een middel om betere besluiten te nemen en het vertrouwen tussen gemeente en samenleving te versterken.” Het CDA wil dat de verordening snel gerealiseerd wordt, zodat we onze inwonersparticipatie kunnen versterken. In het verlengde hiervan agendeerde Van Os ook het onderwerp ‘Jeugd en Politiek’. Al jaren vraagt het CDA om intensiever aandacht te besteden aan dit onderwerp. Het CDA wil namelijk meer mogelijkheden voor jongeren om mee te kunnen participeren, zoals een jongerenraad of een kinderburgemeester. Het CDA wil dat het college de opties hiervoor serieus gaat uitwerken: “als we jongeren serieus willen betrekken, moet de raad ook serieus kunnen kiezen,” aldus Van Os. Ondanks dat het CDA de afgelopen jaren hiervoor meermaals de oproep heeft gedaan, bleef het onbeantwoord. Burgemeester Slagboom heeft nu aangegeven voor de zomer met een inventarisatie en mogelijk voorstel naar de gemeenteraad te komen.

Toekomst van dorps- en wijkraden
Op de agenda van de commissie stond ook de positionering van dorps- en wijkraden. Het gaat over het versterken van de samenwerking tussen de gemeente en de dorps- en wijkraden. In voorbereiding op de bespreking heeft het CDA alle dorps- en wijkraden uitgenodigd tot een gesprek over dit onderwerp. Burgercommissielid Michael Zijlmans in de vergadering: „Het document is een van de stappen die gezet zijn om meer wijkgericht te werken. Ook de aanstelling van een wijkregisseur draagt merkbaar bij aan betere communicatie en afstemming.” Op basis van het gesprek met de dorps- en wijkraden bracht het CDA een aantal belangrijke punten in om de positie van de raden nog meer te versterken. Zijlmans pleitte voor meer proactieve communicatie vanuit de gemeente die zich per wijk en kern ook toespitst, voor een meer adviserende rol voor de dorps- en wijken en voor simpele oplossingen als een verbeterde vindbaarheid op de website en de mogelijkheid voor één gezamenlijke website. De wethouder gaf aan dit in gesprek met de dorps- en wijken op te pakken.

Zodat inwoners niet alleen kunnen lezen waar we voor staan, maar het ook daadwerkelijk gaan ervaren. Denk aan een nieuwe website of een AI-functie op de website, of reageren binnen 24 uur op berichten van inwoners.

Stijn Sips
Fractievoorzitter

Werken aan goede dienstverlening
De gemeente heeft (nieuwe) principes opgesteld voor de dienstverlening. In de commissievergadering werd hierover gesproken. De waarden als passend, overzichtelijk en respectvol sluiten volgens het CDA goed aan bij wat inwoners mogen verwachten van hun gemeente. Daarbij is het CDA zeer te spreken over een pilot waarin de gemeente ook ’s avonds open is: „Dit staat ook in ons verkiezingsprogramma voor de komende jaren”, aldus fractievoorzitter Stijn Sips. Tegelijk riep Sips het college op om de principes verder te vertalen naar de praktijk: „Zodat inwoners niet alleen kunnen lezen waar we voor staan, maar het ook daadwerkelijk gaan ervaren. Denk aan een nieuwe website of een AI-functie op de website, of reageren binnen 24 uur op berichten van inwoners.” Meer concrete voorbeelden en samenhang met andere communicatieplannen kunnen daarbij helpen.