Gemeentelijke dienstverlening
Gemeentelijke dienstverlening is het visitekaartje naar de Delftenaren. We willen daarom dat mensen goed en tijdig worden geholpen bij een hulpvraag. In de dienstverlening beheert de gemeente informatie op een zorgvuldige manier. In de communicatie houdt de gemeente rekening met de begrijpelijkheid van informatie.
