Een stadhuis dat werkt voor de inwoners
Een rechtvaardige en toegankelijke overheid en niet doorslaan in bureaucratie en papierwerk is ons uitgangspunt. De overheid is er voor de burger en niet andersom. Vertrouwen in mensen is fundamenteel in de verhouding tussen inwoners en overheid. Persoonlijk contact, transparantie en eenvoud zijn hierbij kernbegrippen. Het vertrouwen in de gemeente valt of staat met de kwaliteit van het contact met bewoners. Regels zijn een middel, maar geen doel op zich. Inwoners van Den Haag nemen zelf al allerlei initiatieven om hun stad een beetje mooier te maken en te werken aan de gemeenschap. Het is aan de gemeente om deze initiatieven waar nodig te ondersteunen. Door deze initiatieven niet te bemoeilijken met onnodige regels. En soms ook door net dat (financiële) zetje te geven om van de grond te komen. Waar mogelijk moet iedereen in Den Haag de kans krijgen van onderop invloed te kunnen hebben op het beleid waar je als inwoner mee in aanraking komt. Natuurlijk maakt ook de gemeente zelf beleid voor de stad. Het CDA vindt de kennis en kunde van de inwoners van Den Haag bij de totstandkoming van dat beleid van onschatbare waarde. Door samen na te denken over het vormgeven van wijken en de stad in het algemeen, krijgen de inwoners het eigenaarschap weer terug.
De gemeente is er voor de mensen: dichtbij, begrijpelijk en met vertrouwen als vertrekpunt.
Kavish Partiman
Lijstrekker CDA Den Haag
- De dienstverlening van de gemeente moet beter én dichterbij. De participatiebus, een CDA-succes, wordt uitgebreid. Met dit mobiele gemeenteloket verkleinen we de afstand tussen de gemeente en de burger.
- Een dienstbare overheid communiceert in begrijpelijke taal en gebruikt daarvoor ‘Helder Haags’. Bij communicatie vanuit de gemeente moet je persoonlijk contact kunnen opnemen. Zowel telefonisch met een medewerker, als via de digitale weg.
- De gemeente moet zich houden aan de termijnen die zij zelf stelt aan het beantwoorden en afhandelen van klachten en meldingen van inwoners.
- We versimpelen de vergunningaanvraag voor particulieren en lokale ondernemers. We heroverwegen gemeentelijke vergunningplichten en schrappen onnodige vergunningsvoorwaarden voor eenvoudige bouwaanvragen, zoals bijvoorbeeld voor een dakkapel of kleine verbouwingen aan een winkelpand. Een gemeenteambtenaar komt vóóraf aan de formele vergunningaanvraag ter plaatse kijken welke vereisten geschrapt kunnen worden. Dit bezoek kan in veel gevallen dan in de plaats komen van de handhaving achteraf, jaagt burgers en ondernemers niet onnodig op kosten en versnelt de procedure. Op de gemeentelijke website wordt daarnaast bij de pagina Vergunningaanvragen gewezen op de vergunningcheck via regelsopdekaart.nl.
- We zetten tijdelijk extra capaciteit in om de bestaande achterstanden bij de vergunningaanvragen weg te werken, desnoods door risicogestuurd te besluiten.
- Den Haag heeft al veel meldpunten. Maar deze zijn niet makkelijk toegankelijk of onbekend. Het CDA wil daarom de toegang en bekendheid van gemeentelijke meldpunten verbeteren. Een betere bereikbaarheid van 14070 en breder gebruik van andere meldpunten, zoals de MyCleanCity app voor volle containers. Door meer bekendheid van de digitale meldpunten wordt de dienstverlening verbeterd zonder het optuigen van nieuwe initiatieven.
- Voor een betere dienstverlening zijn gemeenteambtenaren hard nodig. De combinatie van het (drastisch) verminderen van het aantal gemeenteambtenaren én de dienstverlening verbeteren is daarom niet realistisch. Bij sommige gemeentelijke diensten zijn grote achterstanden, zoals bijvoorbeeld bij vergunningverlening. Hier moet juist gericht extra capaciteit bij. Het CDA wil wél een verschuiving van beleidsambtenaren naar dienstverlening en uitvoering/realisatie.
- Het CDA maakt zich sterk voor het intensiveren van buurtparticipatie. We willen dat wijkorganisaties en wijkbewoners beter betrokken worden bij besluiten over hun eigen leefomgeving. Dat versterkt de lokale gemeenschap en het verantwoordelijkheidsgevoel voor de eigen stad. Mede op initiatief van het CDA worden ‘wijkscans’ uitgevoerd om goed inzicht te hebben in wat nodig is om participatie op wijkniveau te versterken. De uitkomsten van de wijkscans vertalen we naar concrete acties om gemeente en bewoners dichter bij elkaar te brengen en bewoners effectiever te betrekken. Hierdoor kunnen zij daadwerkelijk invloed uitoefenen op het beleid voor hun eigen buurt. We betrekken bij elke gebiedsvisie maatschappelijke organisaties, zoals wijkverenigingen of religieuze organisaties. Zo geven we meer ruimte aan de lokale behoeften van onze inwoners.
- Het welkomstpakket dat elke nieuwe inwoner van Den Haag krijgt is een goed middel om meer bekendheid te geven aan de gemeentelijke initiatieven om betrokkenheid en burgerparticipatie te versterken. We willen dit pakket niet alleen voor nieuwe inwoners van Den Haag, maar ook bij verhuizingen binnen de stad. Het pakket wordt dan verstuurd met informatie specifiek over (initiatieven in) de wijk.
- De inzet van de Commissie voor Loosduinen is een waardevolle spiegel voor het bestuur. Het CDA wil dat deze commissie meer van haar oorspronkelijke autonomie terugkrijgt. Wat het CDA betreft past het nader uitwerken van deze vorm van medebestuur ook bij Scheveningen en de andere stadsdelen. Het CDA wil dat in overleg met bewoners wordt uitgewerkt in hoeverre deze vorm van inspraak verder in Den Haag kan worden ingezet in andere stadsdelen.
- De gemeente handelt in lijn met het VN-verdrag voor mensen met een handicap en blijft hier aandacht voor houden. Daarbij maakt de gemeente gebruik van de kennis en ervaringsdeskundigheid uit het maatschappelijk middenveld en neemt daarbij de verantwoordelijkheid door adequate samenwerking en ondersteuning, bijvoorbeeld via de Stichting Voorall. Op die manier is Den Haag een stad waarin iedereen mee kan doen.